Сфера ритейла в последние годы переживает технологический взрыв. Происходит активное развитие электронной коммерции. Решение коммерческих задач происходит с помощью современных и доступных технологий на рынке. Среди них можно выделить нейронные сети, искусственный интеллект, , , , смарт-контракты , виртуальную и дополненную реальность, и т. Компании, работающие в ритейле, в борьбе за клиента готовы применять любые инструменты и методы. В частности, пристального внимания заслуживают технологии: Они составляют ядро для разработки и внедрения современных инновационных решений, связанных с электронной коммерцией и логистикой.

Ритейл сегодня: стирая грани

По мимо крупных ритейлеров, каждый часто сталкивается с мелким ритейлом. Одним из самых древних видов ритейла является стрит-ритейл, то есть уличная торговля. До сих пор возле трафиковых мест собираются старушки и продают различные товары, это тоже пример розничной торговли. Сетевой ритейл Сетевой ритейл — это группа магазинов, объединенных как правило под один бренд, осуществляющих одинаковую товарную политику, а также имеющих общую инфраструктуру: Такие магазины могут быть объединены под одним собственником, часто используется франчайзинг.

Проблеме цифрового преобразования в бизнесе как важного аспекта становления Яркий пример на российском рынке можно привести в ситуации с технологий опережает прогресс в области инноваций бизнес- процессов.

Старинский Уже давно разработана методология процессного управления. Технология оптимизации бизнес-процессов тоже не раз была описана. Однако многие компании по-прежнему наступают на одни и те же грабли. Почему так часто проваливаются проекты оптимизации? Какие процессы нужно оптимизировать и как это делать, чтобы повысить эффективность компании в целом и прибыль в частности?

Примеров — великое множество. Часто компании, воодушевленные консультантами или книгами, с энтузиазмом бросаются в проект оптимизации бизнеса и процессов. Сначала все полны энтузиазма, бегают со схемами процессов, появляется специфическая терминология и т. Но время идет, эффективность не повышается или повышается незначительно, или даже падает — нужное подчеркнуть , и азарт начинает угасать.

В течение всего курса вас ожидает интенсивная работа, обсуждение лучших практик в розничном бизнесе России и других стран, а также дискуссии, выполнение разнообразных заданий и разбор ситуаций из практики. В результате обучения вы: Виды стратегий для розничного бизнеса на примере успешных компаний Ключевые факторы успеха в ритейле Ошибки управляющих в ритейле Тренды на потребительских рынках, перспективные направления для развития Целевая клиентская аудитория сегмент: Почему метод неэффективен в ритейле, как эффективнее управлять исполнительностью и результатом продаж Приемы нематериального стимулирования персонала мотивационное воздействие Практикумы: Разработка карты компетенций для 2 должностей Проведение собеседования с соискателем Формирование системы оплаты труда и премирования на примере рядовой и управленческой должности Обсуждение сложных ситуаций из практики участников День 3 Управление эффективностью ассортимента Что такое категорийный менеджмент, его возможности для обеспечения конкурентоспособности магазина Мировой стандарт по управлению категориями Формирование ассортимента:

Курс, семинар, тренинг Розничная торговля: бизнес-процессы, персонал.

Политики компании в области регламентации бизнес-процессов 7. Схематичное представление бизнес-процесса деятельности компании 7. Корпоративная архитектура — структурированноеописание организации деятельности компании Рис. Пирамида регламентов компании в области представления бизнес-процессов Специалисты обращают внимание на то, что сегодня на смену наборам слабо увязанных между собой отдельных регламентирующих документов приходит система взаимосвязанных и взаимосогласованных в рамках корпоративной архитектуры регламентов.

Корпоративная архитектура определяет основные применяемые компанией способы организации деятельности и отражает их взаимосвязи. Многие утверждают, что регламентация компании а не только ее БП начинается с корпоративной архитектуры. Пирамида регламентов в области представления БП представлена на рис. На практике типология применяемых компанией документов может быть сокращена за счет возможности объединения нескольких документов.

Еще одна новинка последних лет: Модель бизнес-процесса — прикладное представление в заданной нотации исполняемых компанией работ. В практике деятельности компаний стали применяться модели разной направленности: Постепенно модели стали рассматриваться как новый вид регламентационных документов. В тех случаях, когда модель разрабатывается с помощью специальной программы, ее применяют как электронный регламент.

Оптимизация бизнес-процессов

Речь пойдет о бизнес-процессах и умении их выстраивать. Для начала придем к общему знаменателю. Что же такое бизнес-процесс? Даль не умел в бизнес, посему я выбираю данное определение: Бизнес-процесс — это комплекс мероприятий, направленный на выполнение целей и задач бизнеса, имеющий конкретные измеримые цифровые показатели как входящих, так и исходящих данных. Конечный результат, как правило, — документ.

ПРИМЕР СКОРОСТЕЙ В бизнесе и в короткие сроки завоевавшей российский рынок цифрового ритейла. В то время, когда большинство компаний в Приморье оптимизируют бизнес процессы в сложных экономических.

Проблеме цифрового преобразования в бизнесе как важного аспекта становления новой парадигмы в культуре предпринимательства посвящено достаточно много внимания. Вот, например, совсем свежие мысли о революционных изменениях, происходящих в ритейле: Одной из основных идей этих авторов является то, что технологические новшества сегодня ведут к массовому переходу на новый уровень ведения бизнеса. Но это происходит не автоматически. Это приводит к совершенно потрясающим идеям в бизнесе. Об этом он заявил на Всемирном экономическом форуме в Давосе, что было воспринято как сенсация.

«Инструменты увеличения прибыльности в ритейле»

Изобразим типовую укрупненную схему операционного бизнес-процесса онлайн-ритейла. Итак, после того как сработал маркетинг и сайт интернет-магазина стали посещать потенциальные клиенты, мало-помалу сайт начинает генерировать заказы, количество которых, как мы писали ранее, равно произведению трафика на конверсию. Обычно сумма оставшихся заказов как раз и определяется терминами или и именно об этих суммах идет речь, когда те или иные представители руководства онлайн-компаний заявляют в СМИ об уровне оборота их компаний.

начинают покупать инструменты для оптимизации бизнес-процессов, с успехом начали применять аналитику больших данных,— ритейл. VMware в России и СНГ, рассказывает о неочевидном примере использования.

Коммерческое предложение — как составить, образцы, примеры Описание бизнес-процессов предприятия является одним из методов борьбы с неэффективностью. Деятельность любой компании можно описать как сумму множества процессов, которые выполняются последовательно и параллельно. Читайте в статье, как их описать и смотрите пример описания бизнес-процессов финансовой службы. Зачем описывать бизнес-процессы Любое предприятие сталкивается в своей деятельности с различными потерями времени, браком, недостатком управления, упущенными возможностями и несет убытки.

Посчитав суммы ущерба в конце года, порой возникает острое желание вернуться в прошлое и исправить ошибку, сделать часть работы по-другому. Но прошлого не вернешь, а как часты случаи, когда и в следующем году предприятие наступает на те же грабли?

в ритейле: секреты и советы Григорий Рудницкий

Артем Плетнев - директор департамента информационных технологий группы компаний с года. Расскажите, пожалуйста, в двух словах о своей позиции, чтобы представиться читателям портала. На сегодняшний день официальное я занимаю должность директора департамента информационных технологий группы компаний .

Операционный бизнес-процесс онлайн-ритейла. Изобразим типовую укрупненную схему операционного бизнес-процесса онлайн-ритейла.

Москва, апреля г. Пришло понимание, что изменения необходимы не только для предприятия, но и для меня лично. Достигает цели только управляемая компания, а управляемая компания — это стабильность и процветание. Получил ценные знания, которые думаю с успехом буду применять в процессе свой деятельности. Объемный материал был изложен лаконично, доступно и исчерпывающе. Сложные для понимания моменты были раскрыты в диалоге, что несомненно позитивно отразилось на восприятии информации.

Наличие практических работ позволило тут же осознать полученную информацию и дали почву для размышлений на будущее.

Ритейл и ИТ: жесткая реальность и радужные перспективы

Финансовые показатели желательно, в прогрессии. Методики составления бизнес плана. На международном рынке существуют три основные методики, по которым можно составлять бизнес план. Этот подраздел Организации Объединенных Наций занимается активной борьбой с нищетой и предлагает максимально эффективные методы планирования. Как писать — зависит от того, с какой целью и для кого создается бизнес план. Для внутрикорпоративного пользования обязателен подробный документ, для инвесторов лучше выделить только важные моменты.

Известный пример использования IoT и датчиков – дроны для отследить все показатели существующих бизнес-процессов, как они.

К участию приглашаются руководители компаний, директора и специалисты по развитию и менеджменту качества, автоматизации процессов, бизнес-аналитики. Возможно ли выживание региональных сетей за счет оптимизации своих процессов? Поддерживающие и подрывные инновации в ритейле. Подрывные инновации в ритейле. Разработка и запуск супермаркетов по бескассовой модели. Докладчик — Вячеслав Гончаров. Пример комплексного проекта оптимизации сквозного бизнес-процесса в ритейле.

Разработка и внедрение мероприятий по оптимизации бизнес-процессов. Нужна ли стандартизация процессов в ритейле? Как запустить проект описания и регламентации бизнес-процессов? Кто их должен разрабатывать? Система информирования персонала об изменениях регламентов. Контроль исполнения требований регламентов. Как добиться четкого соблюдения регламентов сотрудниками?

Примеры процессов компании

Тренды ритейла мира и Европы после г Тренд 1-й: Экономия берет верх над импульсными покупками Аналитики и основные игроки рынков всерьез говорят о возможном возвращении к операционным моделям, рассчитанным исключительно на планируемый спрос. Потребители перешли в состояние жесткой экономии и вынуждены очень скрупулезно планировать личные расходы на несколько месяцев вперед, особенно в Европе повышение налогов, урезание бюджетных льгот, рост социальных платежей.

Решение торговли пока сводятся к одному: Покупателю не нужно бродить по магазину в поисках необходимого товара или тратить время, стоя в очереди на оплату товара и то, и другое вы уже сделали онлайн. Гарантия того, что товар будет в магазине, когда вы туда приедете.

Время интеграции: как построить сквозные бизнес-процессы между и планирования ритейла на примере внедрения PTC FlexPLM в.

Участие в мероприятии примут более инвесторов и стартапов из 20 стран мира. Международная конференция для технологических предпринимателей состоится в этом году четвертый раз. Фестиваль проводится под открытым небом на месте будущего города Сколково, поэтому каждый участник может воочию увидеть, как строится первый инновационный центр в России. дает возможность начинающим предпринимателям пообщаться с успешными бизнесменами, крупными промышленниками, инвесторами и чиновниками, а также найти единомышленников на конференции, аналогов которой нет в России.

В этом году организаторы предлагают эксклюзивную программу. Победители Участников мероприятия ждет уникальная культурная программа: Свой мастер-класс проведет Евгений Бутман. И это лишь малая часть! В рамках конкурса для стартапов два блока отведены ритейлу. Стартапы смогут презентовать готовый продукт крупнейшим российским и зарубежным компаниям, заинтересованным во внедрении новых технологий в свои бизнес-процессы.

В преддверии конференции мы задали ритейлерам вопрос, каких технологий в бизнесе им не хватает. Если мы уже научились персонализировать наших клиентов в -пространстве и подготавливать для них уникальные предложения, отвечающие их потребностям и запросам, то в розничных магазинах нам нужны решения, которые позволят идентифицировать покупателей и определить их поведение в магазине, чтобы потом управлять этой информацией и предоставлять клиентам более конкурентоспособные и персонализированные предложения.

Нам интересны новые подходы и решения, связанные с донесением информации о товарах в более удобной для клиента форме, это касается и совершенствования системы электронных ценников, а также технологии, которые позволят товару с помощью собственных возможностей доносить свои основные преимущества покупателям. Компания предлагает облачный сервис , который встраивается в графический интерфейс интернет- и мобильных банков и позволяет видеть все свои финансы в едином месте и эффективно ими распоряжаться.

Ритейл: конец эпохи

Сознательное искажение передаваемой информации работниками. Когнитивное искажение, связанное со свойствами человеческой памяти. Вместо этого я предлагаю методику, разработанную на основе общей теории менеджмента:

Методика описания бизнес-процессов (БП) «как есть» имеет три .. Еще пример - Теорию ограничений (по смыслу) Тектология также.

На этот раз речь пойдет о том, как магазины внедряют проекты по автоматизации бизнес-процессов. На примере реальных торговых сетей мы поговорим о том, почему компании задумываются об автоматизации, какие сложности их ждут на этом пути, и что они получают в итоге. Компания-ритейлер хотела вывести на рынок новый бренд магазинов и сразу предложить покупателям высокое качество обслуживания, в том числе за счет автоматизации бизнес-процессов.

После изучения рынка и конкурентов, было выбрано -решение, а затем наступил этап поиска софта и оборудования для фронтального решения. корость и качество обслуживания клиента обеспечивается фронт-системами. Поэтому, когда стоит задача выйти на рынок и демонстрировать высокое качество услуг, бизнес предпочитает не использовать самописный софт, а применяет промышленные решения, которые используются на рынке уже много лет и активно развиваются.

Также российские ритейлеры предпочитают, по возможности, использовать отечественный софт — иностранные разработчики не всегда в курсе тонкостей действующего в стране законодательства, поэтому их продукты могут не вполне ему соответствовать. Кроме того, законы и требования регулирующих органов могут меняться, но зарубежным вендорам не очень выгодно быстро реагировать на эти нововведения и вносить правки в софт.

В результате компаниям, которые его используют, приходится отдельно платить за доработки крупные суммы. Поэтому вопрос дальнейшей поддержки при работе с иностранным вендором выходит на первый план. Нельзя забывать и про колебания курсов валют, которые могут негативно сказываться на затраты по приобретению зарубежных решений для автоматизации ритейла. Среди других важных требований, которые ритейлер предъявлял к инфраструктуре в ходе описываемого проекта: Наличие широких возможностей по управлению -оборудованием — часто ИТ-интеграторы предлагают бизнесу софт, который может работать только с конкретным оборудованием, обычно его производит тот же поставщик.

То есть к кассовой программе нужно купить еще и саму кассу вместе с дополнительным оборудованием, что не всегда удобно.

Методика анализа бизнес-процесса: разработка и использование

Posted on / 0 / Categories Без рубрики

Post Author:

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!